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本书内容涉及电力营销与数据质量管理、电力营销与服务品质管理工作的诸多方面,既可以作为电网企业开展电力营销数据质量治理实践的参考用书,也可以作为营销服务人员提升能力的培训教材。
前言
第一章 数据治理问答
一、基础信息问答
(一)国家政策类
(二)规章制度类
(三)流程规则类
二、数据质量问答
(一)通用管理
(二)居民数据质量管理
(三)非居民数据质量管理
(四)居住小区数据质量管理
第二章 数据治理题库
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、简答题
五、论述题
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