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问 购买课程/图书是否可以开发票?发票可以开专票吗?
答 课程购买三天后可通过“个人中心-我的订单”申请普票或专票;图书在签收三天后,支持开具开电子普票。
问 预售图书什么时间发货?
答 预售期结束后,会陆续发出(预售图书入库之前,无法发货,请您理解)
问 图书发货时间
答 现货图书付款后,48小时内发货,节假日顺延。
问 怎么查看物流信息?
答 可通过个人中心-我的订单,查看所购商品的物流信息
问 我购买了课程,但是看不了,显示还要付费?
答 请确认是否已登录、登录手机号是否与购买课程的手机号一致。
问 课程什么时候开课?
答 直播课,可在课程介绍或目录中,查看开课时间。录播课,付款成功后即可开始学习。
问 训练营的培训形式是怎样的?
答 训练营模式以直播课为主,课程结束后,学员与讲师可线上提问、交流;同时组建班级群,讲师与学员可在群内充分交流。
问 课程支持回放吗?
答 课程支持回放,回放周期内可反复观看。根据课程类型不同,课程回放期限不同,可从课程详情页中查看。
问 直播课,有回放吗?
答 直播课程会在48小时内上传回放,回放周期内可反复观看
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