南通开展政务服务办事员职业技能等级认定

近日，政务服务办事员职业技能等级统一认定在南通大学进行，全市各级政务服务大厅共有515名窗口工作人员参加认定，江苏省人才学会副会长沈仕俊、市数据局四级调研员剑峰、市数据局审改处处长章广育、市职业技能鉴定中心主任吴兴赴现场巡视考务等相关工作。

本次政务服务办事员职业技能等级认定采用全省统一命题和上机考核模式，重点突出政务服务窗口工作职责、服务要求、业务知识等方面，综合考察政务服务办事员的职业素养、专业技能、服务能力和服务意识。考试内容涵盖职业道德、行政法律法规、政务服务礼仪、服务职责、网上政务服务特点、数字化改革、政务服务“好差评”、跨省通办、营商环境优化等方面，考试合格者将获得政务服务办事员职业技能等级证书。

政务服务办事员直面办事企业和群众，是营商环境提升优化的关键因素。下一步，市人社局、数据局将持续推进政务服务办事员职业技能等级认定工作，为政务服务高质量发展提供强有力的人才支撑，助力全市营商环境持续优化提升。